1句話，立刻說服他：不爭執、不對立的37個溝通技巧，說對話，就能扭轉情勢？ ▼最新上架▼－

1句話，立刻說服他：不爭執、不對立的37個溝通技巧，說對話，就能扭轉情勢？-momo購物網
1句話，立刻說服他：不爭執、不對立的37個溝通技巧，說對話，就能扭轉情勢？

售價:206

網友也都知道在定價和網路售價會有一定的差距,包含更進一步圖文資訊的介紹！點擊圖片或文字可以進到更詳細購物推薦網站~我有去遍尋各大購物網站momo購物、yahoo奇摩購物、博客來、PChome線上購物、ibon mart搜尋優惠價格!1句話，立刻說服他：不爭執、不對立的37個溝通技巧，說對話，就能扭轉情勢？該商品熱烈銷售中~ 避免向隅,欲購從速~KEN最近也對這個商品很感興趣,

怪咖少女事件簿：明星中學初體驗 ○好評○	SKLO《日本手工》iHooc耳機掛具(S)-棕色x駝色/含線材收納帶 ○限時限量○	【防風設計】鋁合金曬晾襪夾-圓形22夾(1入-5色任選) ♥新貨到♥
【Starnic星采醫美保養品】隨身美療師星采玻尿酸超導保濕面膜 10入/盒 ○限時限量○	電子商務與網路行銷：2019前端領航 ↓首賣↓	知母六與霄裡大池 [精裝/附光碟] ★更優惠★
PHILIPS【AVENT新安怡】輕乳感PP標準型單邊電動吸乳器 ▼最新上架▼	N.7牧場-南美頂級甘甜鮮凍生白蝦 $補貨到$	【Luna Vita】台灣製造單人精梳棉活性環保印染舖棉兩用被床包三件組-舞動人生 ↓最新↓
【GNC健安喜】LAC Taut采顏膠原蛋白食品錠 120錠X2(膠原蛋白/葡萄籽/穀胱甘月太) ♣	∥配件王∥SONY HT-ST7 單件式環繞家庭劇院 S-FORCE原音環繞 7.1聲道 NFC/藍	【德國WESTMARK】不鏽鋼擠汁器+馬鈴薯溫度計+矽膠耐熱刮刀+法國玻璃烤盤 ●搶鮮●
【潘克拉】個性連帽寬上衣-F　FREE黑色 ♣活動專區♣	【Lily Royal】天絲四件式兩用被床包組雙人杏葉傾姿 ↓最新↓	Mio 528 行車記錄器(加贈-8G+短支架) ▼最新出版▼
移民特考四等（移民行政）套書（贈題庫網帳號、雲端課程） ○好評○	【車的背包】洗車超值組(顏色隨機出貨) ▼超值推▼	【Bernice】防潮防蛀塑鋼2.1尺二門二抽衣櫃(十一色可選) ▼最新出版▼
【PAPERPLANES韓國運動鞋】正韓空運。彈力男女款高統慢跑情侶休閒鞋(7-1354大白/現+預	《O’right 歐萊德》咖啡因養髮液 100ml ★福利價★	【左邊口袋】巧克力三重奏蛋糕2入(8吋/入) ★優惠專區★
VICHY薇姿新皮脂抗痘保濕組 ▼超值推▼	簡約設計奢華風格貴氣端莊 40*220 CM 金銀鏤空花朵精緻桌旗/桌巾/ 床旗/ 茶几巾 $	【Vivienne Westwood】英國薇薇安魏斯伍德時尚交叉水銀鏡面太陽眼鏡-氣質款(槍色 AN
手感工藝．美好生活提案 ●最後機會●	看似一片蘇打餅，但吃下去才知道不簡單！意想不到得好吃！-宅配 ★更優惠★	聽力學導論 ★更優惠★
旅行加厚防水鞋子收納袋 2代(隨機出貨) $折扣$	1110新品褲腳羅紋拼接造型輕磨毛彈性內搭褲．2色 ♣將調回原價♣	【GIUMKA】情侶對鍊 925純銀愛在星月項鍊月牙造形設計 MNS07070(銀色) ◎將調漲◎

整理了GOOGLE上關於1句話，立刻說服他：不爭執、不對立的37個溝通技巧，說對話，就能扭轉情勢？搜尋前幾名排序的資料來輔助！因為我自己也想要了解1句話，立刻說服他：不爭執、不對立的37個溝通技巧，說對話，就能扭轉情勢？,所以到處尋找資訊做功課.ALBERT一向是個理性的消費者,能讓他讚賞的商品不多了！現在很多線上購物EC平台都有銷售該商品!除了1句話，立刻說服他：不爭執、不對立的37個溝通技巧，說對話，就能扭轉情勢？相關商品及價格也一並整理成資料,提供給大家參考~

推薦序
前言

把話「說清楚，講明白」，是一門技術

　　「話太多」容易使人有負面觀感，這是東方人傳統的價值觀；中國古代，靠著花言巧語得到重用的人，通常被貶為「佞臣」。就像孔子說的：「巧言令色，鮮矣仁。」刻意說出甜蜜中聽的話，裝出討人喜歡的臉色，這種人是很少有仁慈之心的。

　　◎誰都想「明明白白我的心」，不懂溝通，誤會只會越來越深

　　多數的時候，「溝通」並不是件美好的事。每個人都希望「不用說出口，對方就能明白我的心意」，通常講話囉嗦、愛要求說明的人就會被視為「討厭鬼」。然而，人與人之間會產生誤會，通常就沒把話說清楚，因為，文化背景、價值觀等因素，都會影響每個人對事物的看法。

　　想達到「只能意會，毋需言傳」的境界，必須具備許多共通因素。單憑幾句話就能聯想到同一件事，除了須擁有相同的知識與經驗，同樣的價值觀也是必要的。

　　然而，社會正在改變，世界也同樣在改變。多元化、複雜化與全球化的潮流襲捲下，因為說明不清楚而不明事理的人急遽增加。就連身邊的人，如親人、家人，也必須仔細說清楚講明白，才能獲得對方的理解與接受，「不需言語即可心意相通」根本是不可能的。

　　每當我想到未來的人與人之間，可能會變成這樣，就覺得很可怕。在這個社會裡，溝通的本質就是「對話」（編按：對話著重互相交談；溝通則是互不了解的兩人，藉由說話拉近距離。因此，唯有先對話，才能進入溝通）。本書將詳細介紹對話的「觀點」與「方法」，讓彼此都不會成為惹人厭的說話對象。

平成二十二年八月吉日北川達夫
內容簡介
★日本Amazon 5顆星好評推薦★
躲不掉的人，該如何應付？
史上最有效的「不吵架溝通術」

　　■外交高手的「看穿人心」高明交涉術，37個溝通技巧，教你用「1句話」就扭轉情勢！

　　◆這些情況，都能用這套交涉術「反敗為勝」，甚至讓對方「聽自己的」！
　　【談判總是居於下風】→ 不但再也不吃虧，還達成「雙贏」！
　　【容易被吃得死死的】→ 能奪回發言的「主導權」了！
　　【遇上愛唱反調的人】→ 能不著痕跡，用「話」反擊他！
　　【與很愛演的人交手】→ 能找到破錠，甚至看穿他！

　　人只要活著，就得「說話」。如果把1天24小時拆開來看，恐怕超過1/3以上的時間都在說。你或許會想：「說話有什麼難的！」的確，聽起來似乎不難，不就是把「話」說出來。不過，「說什麼話」或許可以自行決定，但「對象」，也就是「人」，恐怕沒辦法。「為什麼？想跟誰聊天、抬槓，是我的權利。討厭的人，我才不理他！」你可能心裡會這樣認為。但是，如果什麼事都能隨心所欲，就不是人生了！有的時候，討厭的人就是讓你躲都躲不掉。

　　公司的愛找碴主管、部門的超愛演同事、難搞的大客戶，甚至是住家大樓的囉唆管理員……，這些人不但要跟他們說話，有時還得聽他的。於是，因為「打從心底不想理他」，你可能總是居於下風、有苦難言。其實，冷戰、對立、沉默…，甚至爭執，都不是最好的解決方式，用「蠻力」無法解決事情，但誰都不想只能被壓著打，到底該怎麼做，才能成功展現「反擊的智慧」？

　　◆先傾聽再詢問，以「認同」為前提，就算意見相左也能有「共識」。
　　有多年駐外經驗的作者北川達夫，因為長年待在國外，必須面對各式各樣的人，包括話說不清楚、辭不達意、立場不同，甚至是討厭的人等。為了工作，他無法拒絕這些人，還是得耐著性子與對方說話，有時候，連本國人都不好溝通了，更何況是語言不同的外國人？但是，作者總是能在不同情勢下，輕鬆面對，三言兩言就化解問題，怎麼辦到的？因為他認為，越是困境，反而越要繼續說，只要做到下列的「3不政策」及「5大守則」，你一定能在1分鐘內「扭轉情勢」！

　　．溝通前的「3不政策」
　　（1）不做過多期待：別期待對方會「想得和自己一樣」，更別認為他該聽你的。
　　（2）不預設立場：不論與對方有多熟，都當成是初次見面，不為他下過多註解。
　　（3）不說「對不起」：要尊重對方，也要保護自己，太常道歉會被認為是自知理虧。

　　．溝通時的「5大守則」
　　（1）站在「他的立場」想，否則說再多都於事無補
　　（2）彼此的話都要質疑，「批判自己」更能發現問題
　　（3）「經驗」是死的，隨機應變才能生存
　　（4）合作不簡單，「將心比心」能渡過磨合期
　　（5）以尊重代替排擠，用同理心看待不同文化

　　溝通會發生爭執，多半是因為已有成見，預設立場。當A和B一起提出企劃案時，一定都認為「我的比較好」，為了勝出，就會開始用理由說服對方，甚至產生口角，這樣的例子層出不窮。因此，只要牢記「自己的不一定最好」，最好當成今天是第一次見到對方，完全不認識這個人。只要這麼想，自然就不會期待「對方的想法跟我一樣」，能用「同理心」看待事情。

　　◆很假、愛演…，難搞的人，都能用「1句話」說服他！
　　誰說一言不合、意見相左，只能「吵」出共識？善用「不吵架溝通術」，不管情況多棘手，都能迎刃而解。

　　【狀況1】不想表達，卻被逼問「為什麼不說話？」
　　A：回答「我在思考。」假裝思考，是不想說話的好藉口。
　　與其沉默，不如主動回答，避免被窮追猛打，說不定還能換來對方的「另眼看待」。

　　【狀況2】氣氛很僵，溝通一直沒有「共識」？
　　A：不妨先說：「其實你說的也沒錯……。」緩和局面。
　　無法理解對方的主張時，先釋出「我願意了解」的態度，能軟化他的心，繼續對話。

　　【狀況3】一言不合，快要吵起來了？
　　A：先冷靜再詢問：「為什麼你會這樣想呢？」找出問題
　　與其胡亂猜測，不如在聽完對方的話後，直接提出問題，找出引發衝突的「癥結點」。

　　◆「沉默」代表放棄，肯說就能換來機會！
　　許多人希望「以和為貴」，害怕衝突，更何況是討厭的人，就算不情願，也選擇全盤接受。但是，一味的當應聲蟲只會讓人覺得你「沒主見」，最後就會選擇忽略你的意見，認為「大家都是對的」只是一種迎合。沉默代表放棄，事後再發言更容易被當成馬後炮，不妨做到下列5點，用「話」扭轉情勢。
　　（1）爭吵時不停問自己：「他
詳細商品說明

●熱銷商品●

說話的藝術售價:174 我要購買說話的藝術	田村淳教你如何受歡迎售價:253 我要購買田村淳教你如何受歡迎	有效溝通技巧售價:285 我要購買有效溝通技巧
讓你在乎的人都喜歡你售價:230 我要購買讓你在乎的人都喜歡你	道歉：比你想像中的力量還要大售價:182 我要購買道歉：比你想像中的力量還要大	這麼說話有飯吃-世界如此險惡，嘴巴才是生產力。最強談話攻心術，讓你「吃」遍天下。售價:222 我要購買這麼說話有飯吃-世界如此險惡，嘴巴才是生產力。最強談話攻心術，讓你「吃」遍天下。
幽默無需理由：108個化解困境提高情商的智慧售價:285 我要購買幽默無需理由：108個化解困境提高情商的智慧	話術專家的主導式溝通：10萬人口碑保證，用提問掌握人心！售價:237 我要購買話術專家的主導式溝通：10萬人口碑保證，用提問掌握人心！	最強網路交友聊天術：這樣「寫」，沒有約不到的人售價:253 我要購買最強網路交友聊天術：這樣「寫」，沒有約不到的人
輕鬆擁有幽默口才售價:285 我要購買輕鬆擁有幽默口才	操控人性弱點說服心理學售價:230 我要購買操控人性弱點說服心理學	說話聲音決定你的「說服力」：「聲調、咬字、音量」25堂最有魅力的說話練習課？售價:214 我要購買說話聲音決定你的「說服力」：「聲調、咬字、音量」25堂最有魅力的說話練習課？
聆聽自己，聽懂別人－３５堂讓生活更美好的聲音魔法課＋ＣＤ售價:237 我要購買聆聽自己，聽懂別人－３５堂讓生活更美好的聲音魔法課＋ＣＤ	就算被討厭，也要勇敢說NO！：62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧售價:206 我要購買就算被討厭，也要勇敢說NO！：62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧	活學活用說話謀略（全集）＜全新修訂本＞售價:222 我要購買活學活用說話謀略（全集）＜全新修訂本＞
你只是不會表達售價:237 我要購買你只是不會表達	忠言不逆耳：掌握最恰當的說話技巧與時機售價:198 我要購買忠言不逆耳：掌握最恰當的說話技巧與時機	聊天祕技售價:222 我要購買聊天祕技
溝通大師教你拿回情緒主導權：這樣解讀，90%的煩惱都會消失！？售價:214 我要購買溝通大師教你拿回情緒主導權：這樣解讀，90%的煩惱都會消失！？	一句話打動人心，讓對方決定和你聊下去！售價:222 我要購買一句話打動人心，讓對方決定和你聊下去！	幽默歡喜心：感人的智慧售價:174 我要購買幽默歡喜心：感人的智慧